云南省直机关作风好不好、效能高不高?来线上评一评!
来源:云南发布、云南省网上新闻发布厅       发布时间:2022-05-11 11:37       浏览次数: 【字体:

5月10日上午,云南省人民政府新闻办公室在海埂会堂召开“云南评议”上线新闻发布会,介绍相关情况并回答记者提问。

赵嘉 摄

@云南人,“云南评议”(群众扫码评议)系统,5月10日正式上线了!

为深入学习贯彻习近平总书记关于作风革命的重要指示精神和党中央决策部署,认真落实省委、省政府关于大抓作风革命、效能革命,营造一流营商环境的部署要求,省委省直机关工委联合云南网共同开发了“云南评议”(群众扫码评议)系统。

“云南评议”(群众扫码评议)特为省直机关工委和93个省直机关单位定制专属的场所二维码,群众可通过手机扫码参与评议。

群众如何评议?在哪里评议?“云南评议”(群众扫码评议)小程序操作流程如下:

评议流程:

1.进入小程序

评议群众可打开微信搜索小程序——“云南评议”,查找到小程序入口或直接扫描二维码进入“云南评议”小程序,即可进入系统界面。

2.扫码进入各单位评议界面

打开“云南评议”小程序后,点击“扫一扫”按钮,使用小程序现场扫描需评议单位的二维码,进入评议界面。

3.进行评议

进入相关单位评价界面后,即可进行材料填写,可以选择相关单位的评价满意度,也可通过留言、上传相关图片和视频进行评议。

4.提交评议

材料填写完成后,评议群众可点击下方提交按钮提交评议材料,系统将自动匿名提交评议内容,保护群众隐私,并生成评议查询码供评议群众截图保存。

5.查看回复

评议结束后,评议群众后期可进入小程序,点击“查看回复”按钮,输入查询码即可查询到评议的处理回复。如评议未处理,则系统提示“工作人员在核实处理中,暂只能查到评议内容”。若评议已回复,则可查看到相关评议的回复内容。

云南群众评议省直机关作风活动,自2005年开始,已连续开展了17年。今年,省委省直机关工委从改进作风评议方、简化评议环节入手,带头转变作风、提升效能,相较往年,今年的评议活动有“四个特点”:一、把往年的网络留言评议和网络互动两个环节优化整合为“云南评议”(群众扫码评议),这样的改进不仅提高了评议的真实度、可信度、准确度,还为群众参与机关作风评议活动提供了很大方便,真正当好群众贴心人,做好企业服务员;二、坚决取消了一年一次组成督导组深入各省直部门开展实地督导这个环节,为省直部门减了负,各单位省去了迎接实地督导而准备台账、汇报会等繁琐事务,从而把更多的时间和精力集中在研究和改进工作上;三、评议周期由一年评议、一年整改转变为一季度一评议,且即评即改、即知即改、立行立改,把评议结果作为省直单位季度考核排名和年度综合绩效考评、年度党建述职评议的重要依据,坚持奖优罚劣,树立鲜明导向;四、委托国家统计局云南调查总队开展的抽样调查环节由一年一次改为一季度一次,邀请部分党代表、人大代表、政协委员等社会各界参与评议,有效扩大评议的覆盖面和参与度,进一步提升评议活动的质效。

“云南评议”(群众扫码评议)坚持“政府围着企业转,企业有事马上办”,建立市场主体直接评价营商环境制度,以自我革命精神转作风、提效能、优服务,打造市场化法治化国际化一流营商环境,以一流营商环境助力全省经济社会高质量跨越式发展。

(一)坚持一线工作法,做到“民有所呼,我有所应”。省委省直机关工委设计制作的“云南评议”(群众扫码评议)二维码,在参与作风评议的93个单位,每个单位一个二维码,按标准制作二维码,摆放于便民服务窗口、单位大门口、办公大楼等显眼位置,方便群众扫码评议(涉密部门和处室除外)。

(二)坚持项目工作法,及时跟踪问效。各单位“一把手”牵头抓总,实行项目化整改,从群众反馈的意见建议抓起,从群众反映强烈的问题改起,明确时间表、路线图、责任人,以问题倒逼结果,切实做到即知即改、立行立改。要强化作风评议日常跟踪管理,注重结果运用,促进省直机关不断提高效率、改进作风、提升服务。

(三)坚持典型引路法,树立鲜明导向。为保证作风评议工作扎实推进,将对相关单位的服务水平、工作作风、办事效率等内容,定期开展评比,对评比结果靠前的单位,要树为先进典型,进行通报表扬,并推广其好经验好做法;对群众评议不满意作风不严不实、效能低下的单位,作为反面典型予以曝光,推进作风革命、效能革命走深走实。省委省直机关工委将与省效能办、省纪委省监委、云南发布、云岭先锋网等单位或媒体建立通报机制,在云南网PC端、微信、微博第一时间报道,积极营造浓厚氛围。

下一步,“云南评议”(群众扫码评议)主要从以下几方面发力:

(一)列为评议范围的单位,结合实际制定宣传方案,强化业务人员对“云南评议”(群众扫码评议)业务流程的使用培训。在各级办事窗口显眼位置张贴海报,各单位在门户网站信息公开栏展示本单位的参评二维码,加强对基层群众、基层单位的宣传,让群众全方位了解“云南评议”(群众扫码评议),在今后的工作中加强指导,让群众学会使用平台。

(二)云南网将上线“云南评议”(群众扫码评议)宣传专题,并进行长期展示。省委重点打造的云南发布、“学习强国”云南学习平台将重点宣传,扩大宣传覆盖面,实现重点覆盖省级机关单位、干部群众的目的,使平台服务群众更加直接、管理运行更加高效、作用发挥更加充分。

(三)省委省直机关工委将重点组织新闻媒体的记者,对“云南评议”(群众扫码评议)上线后的群众反响,各单位的有关工作情况进行采访报道。

接下来,跟着小布一起来看本场发布会的热点问答——

Q:今年“云南评议”(群众扫码评议)的评议重点是什么?扫码评议的时候个人信息是否能得到保护?

A:今年“云南评议”(群众扫码评议),省委省直机关工委重点聚焦省直机关作风革命、效能革命,围绕营造一流营商环境,重点组织市场主体(含外来投资企业)进行评议,找准问题堵点,着力推动整改。群众扫码评议的信息会受到严格保护,扫码匿名进行,系统管理员都是经过严格审核把关的正式在职在岗人员,任何人泄漏扫码人员的个人信息将严肃追责、问责。群众可以放心参与扫码,提供客观、公正的评价。

Q:“云南评议”(群众扫码评议)上线以后对群众和基层、企业提出的意见建议,多长时间回复处理?系统是怎么进行管理的?安全有保障吗?

A:对群众、基层和企业提出的意见建议,国家法律法规有明确要求的,严格按规定执行。国家法律法规没有时限要求的,按照《云南省推进作风革命加强机关效能建设的若干规定(试行)》执行,即:7个工作日内落实反馈,特殊情况不超过15个工作日;情况紧急的,及时反馈;情况复杂以及在规定时限内未办结的,要向基层、群众和单位定期反馈进展情况。

而针对后台系统管理,目前设置省直机关工委为一级管理,93个参评单位为二级管理。一级管理账号可查看所有二级管理账号的评议情况,支持数据导出、定期筛查等功能。后期省委省直机关工委还将进一步对后台管理系统进行功能细化、升级,强化数据安全。整个程序开发中,充分考虑了云计算技术及服务特点,综合采用多种安全技术手段,从物理、网络、系统应用等多个层面构建安全防御体系,保障“云南评议”(群众扫码评议)系统的应用安全。

Q:“云南评议”(群众扫码评议)这个系统对群众的意见和建议是由哪里来负责督促落实?

A:对群众、基层和企业提出的建议,主要由省效能办及省委省直机关工委负责督促落实。同时,省委省直机关工委将与省效能办、省纪委省监委、省委宣传部、云南发布、云岭先锋网等单位或媒体建立通报机制,有关媒体配合支持。

群众、基层、企业反映的问题由后台管理员分转相关部门办理,办理情况作为作风革命效能革命成效评价的重要依据,促进省直机关不断提高效率、改进作风、提升服务,对群众反馈的意见建议,坚持“一把手”牵头抓总,实行项目化整改,明确时间表、路线图、责任人,以问题倒逼结果,做到立行立改。

通过整改,促进省直机关不断提高效率、改进作风、提升服务。同时,对参评单位的服务水平、工作作风、办事效率等内容进行评比通报,特别是对作风慵懒、效能低下的单位,作为典型案例予以曝光。问题办理情况、评议结果,将作为省直单位作风革命、效能革命以及季度评比、成效评价的重要依据,并纳入全省年度综合绩效考评的内容。

更多详细内容,扫描下方海报二维码,看发布会实录。

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