2016年，绿春县水务局共承办县人大代表建议和政协委员提案8件，其中县人大代表建议 4件，县政协委员提案4件。涉及到重点水源建设、干支渠防渗改造、水源林保护、农村饮用水安全整治等工作。收到县政府转办的县代表建议和委员提案后，局领导班子高度重视，坚持把办理人大代表建议和政协委员提案作为推动水利工作的重要手段，及时召集相关股室，召开专题会议进行研究，并进行任务分解，明确责任股室及责任人，强化“三种意识”，切实把人大建议和政协提案工作落到实处。

一是强化组织意识。为认真做好建议、提案的办理工作，我局成立了以主要领导为组长，其他班子成员为副组长，各股室负责人为成员的建议、提案答复办理工作领导小组，并召开专题会议研究建议、提案办理相关工作，将责任落实细化到个人。在交办过程中，要求各承办股室和具体承办人员，明确“办理时限不拖延、说明情况不推诿、答复问题不回避、解决问题不应付、不达满意不罢休”的标准要求，始终以对人民群众高度负责的精神，认真办理好每一件建议、提案。

二是强化服务意识。牢固树立“代表建议和委员提案就是水利工作努力方向”思想，以群众的所需、所盼、所急为工作导向，认真研究，主动服务，积极办理。承办各股室针对每件建议、提案所提的内容，提出初步答复意见提交班子会议研究，再与代表、委员面对面交流交谈正式诚恳答复，并进一步听取他们的意见；对现有条件和政策规定时限内难以解决的问题，实事求是地向代表、委员解释说明，积极争取理解。

三是强化质量意识。办理建议、提案的关键在于办理质量，办理得好，代表委员满意、群众得到实惠，政府形象得到提升。为此，我局把办理过程作为广泛了解社情民意和查找存在问题的重要环节。办理中做到“三访”，即办前、办中、办后走访代表、委员，积极采纳合理的意见和建议，努力改进工作，从而进一步加强了沟通，提高了办理工作的质量。

目前，我局已完成了今年8件人大代表建议、政协委员提案的答复工作，答复率100％，面商率100%，答复满意率100%。（红河州水利局绿春县水务局 普做强）