根据住房城乡建设部《关于开展城镇供水规范化管理考核有关安排的通知》要求，国家住建部专家组于10月28日到嵩明县考核城镇供水规范化管理工作，云南省住建厅、昆明市水务局有关领导陪同。

专家组通过看现场、查资料、听汇报的方式深入嵩明县第一自来水厂和营业收费室展开检查，对生产工艺、质量控制、安全管理、文明服务和水质安全情况进行全面了解，认真检查各项规章制度、应急管理、持证上岗、安全防护和便民服务措施等情况，并查阅了相关台账资料。

在现场反馈会上，昆明市水务局龚询木副局长代表昆明市汇报了昆明市落实城镇供水规范化管理工作情况以及存在的主要问题。根据现场检查和查阅台账，专家组在肯定昆明市所做工作的同时，也指出了昆明市开展规范化管理工作的不足，并提出了有针对性的意见和建议。专家建议，进一步厘清行政主管部门和供水企业职责，强化责任。加强制度建设，建立健全规范完善的规章制度和操作流程，逐渐进入到精细化管理轨道。强化用户沟通渠道和措施，提升服务质量。加强水质安全管理和水质信息的公开和发布。提高痕迹管理意识，注重档案资料的收集整理，重点加强设备台账的建立和管理。

下一步，嵩明县将按照专家意见认真梳理并及时总结，研究落实整改措施，查缺补漏，不断完善、规范各项工作。昆明市水务局将指导其他县（市）区对照检查组提出的意见和建议自检自查，建立健全规范化的管理体系，切实保障昆明市城镇供水管理工作上一个新台阶。（供水处）