通过农村供水保障三年行动计划项目的实施，文山州西畴县多数村寨自来水已接通入户，但群众反映饮水方面的问题解决不力，农村饮水保障存在预存水费不方便短板。如：董马乡新寨村委会存在用水卡预存水费不方便问题，村委会预存水费需要到西畴县城预存。群众急难愁盼问题已从怎么“喝上自来水”到怎么“用上自来水”转变，水卡开户、费用充值不方便已成为群众急难愁盼问题。

7月下旬，西畴县水务局派员到已投入运行的西洒至董马水系连通供水工程项目点（董马乡新寨村小组）水费代办点挂牌，增设的水费代办点覆盖董马乡通心坡村委会、锅底塘村委会、新寨村委会、董马村委会112个村小组2481户，真正做到暖心服务送到家。

下一步，西畴县水务局将对各供水管理单位水卡开户、费用充值的方便程度进行督促指导。一是督促各供水管理单位和农村信用社对接安装固定水卡充值点，完成1—2个水卡充值点。二是督促到村公示供水服务电话及缴费地点，年度需完成水卡服务充值次数3次。三是督促各供水管理单位增设水费代办点1个，并加挂水费代办点牌子，负责预存水费代办工作。