文山州麻栗坡县农村供水项目总投资4.99亿元，惠及2.35万水窖辅助供水和2.26万水源不稳定的群众。面对建设与运营的双重挑战，云南建投供水有限公司（以下简称“建投供水公司”）创新运营机制，形成了可复制、可推广的“麻栗坡模式”，展现新面貌，为类似地区提供宝贵经验。

——从 “水流谷底” 到 “水润万家”的突破。面对“水在谷底流，人在山上愁”的窘境，参建各方秉承着“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率意识，克服运输难题，多措并举推进工程建设。如今的麻栗坡县铁厂乡各村寨陆续实现自来水24小时供应，村民告别“肩挑马驮”的历史；沿边村那灯一体化水厂24小时持续运转，彻底终结“望水兴叹”的困境……农村供水水网正成为乡村振兴的“大动脉”。

——从“有水喝”到“喝好水”的跨越。在农村地区，供水企业面临管网延伸复杂、管道漏损频繁、群众参与度低和运营成本高等问题，麻栗坡县委、县政府高度重视，充分整合资源，鼓励多种模式运营，建立双层管理体系。通过村规民约保护供水设施，建立自我管理体系，强化统一管理，创新互动机制，促进民众参与保护供水工程，确保供水稳定。

针对原水浑浊和大肠杆菌超标等问题，建投供水公司强化自检能力，实施“州县抽检+企业自检+群众监督”的三级公示制度，实时公布水质数据，确保群众“喝好水”。

——从 “柜台排队” 到 “指尖缴费” 的便捷变革。为解决缴费和反馈问题，建投供水公司实施“一户一卡”制度，用户可利用微信小程序、银行代扣等多渠道缴费，并与农商行合作安装自助充值机，实现全天候充值。此外，赶集日设立“临时营业厅”处理缴费，特殊用户由管水员现场充值。为确保问题及时处理，建立微信群和24小时热线“双线反馈”机制，缩短处理时间，提升满意度。

麻栗坡县的农村供水项目建设实践证明，确保农村供水不仅需求硬件上的投入，同样需要机制创新上的智慧水务和群众护水意识的提升，使得供水量增长、管网维护效率提高、水质安全达标。